Unterstützung im First- und Second-Level-Support (Remote & vor Ort)
Betreuung und Administration der Microsoft 365 Umgebung sowie von Windows- und Linux-Systemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und IT-Arbeitsplätzen sowie Mitarbeit und Ausbau der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server & Cloud)
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld inkl. Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Mitarbeit an IT-Projekten und Dokumentation von Systemen, Prozessen und Lösungen