⏰ Full-time

IT Support Champion

🏢

pidas

                    Location
                    📍 dübendorf, Switzerland
                

                    Posted
                    📅 June 06, 2026
                

                    Work Type
                    ⏰ Full-time
                

Position Overview

 
Deine Mission 
 
Als Support Champion  bist du Teil unseres modernen IT Service Desk Teams. Du sorgst dafür, dass IT-Enduserinnen zuverlässig, empathisch und effizient unterstützt werden – mit dem Ziel, echte Wow-Momente  zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Können mit menschlicher Stärke und trägst dazu bei, die digitale Transformation im IT-Support aktiv zu begleiten.  
 
Dein Profil 
 
 
Deine Aufgaben 
Entgegennahme, Analyse und Lösung  von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich) 
Remote-Suppor t auf Deutsch und Englisch 
Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets  an den 2nd Level Support 
Schnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert 
Verantwortung für eine hohe User Happiness  und ein durchgängig positives Servic...
                

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Job Details

⏰

Employment Type

Full-time

📊