IT-Spezialist First-Level-Support (m/w/d) Helpdesk

Hamburg, Celle, Hannover

Sie sind IT-Spezialist (m/w/d) für allgemeine Hard- und Software-Fragen und haben Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender telefonisch und remote zu betreuen? Sie haben genug vom Stecker-Ziehen und Hardwarekomponenten-Verbinden und möchten Ihre Erfahrung gern mehr „hinter der Steckdose“ beratend einbringen? Dann ist hier Ihre Chance: Als IT-Spezialist First-Level-Support (m/w/d) im Helpdesk sind Sie verantwortlich für den internen Anwendersupport. Hauptsächlich telefonisch, per E-Mail und remote unterstützen und beraten Sie die Anwender:innen und finden Lösungen dafür, die Hardware und die Anwendungen beim User zum Laufen zu bringen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Kolleginnen und Kollegen des eigenen Fachbereichs zusammen.
Das klingt spannend? Dann bewerben Sie sich gleich, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Ihre Aufgaben