Position Overview
FunctieomschrijvingJouw rolAls IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en -problemen. Je zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien voor zo’n 200 medewerkers, verspreid over 2 sites (Houthalen en Aalst).
Een greep uit je taken:
1e en 2e lijn IT-support voor eindgebruikers (laptops, smartphones, tablets, systemen)Onboarding van nieuwe collega’s: toestellen klaarzetten, uitleg geven, opvolgingBeheer en monitoring van de lokale IT-infrastructuurOplossen en analyseren van incidenten en terugkerende issuesMeewerken aan IT-projecten binnen een internationale groepDocumenteren van procedures en werkwijzenSamenwerken met collega’s uit andere landen en externe leveranciersJe werkt grotendeels zelfstandig, maar staat er niet alleen voor: een ervaren IT-collega voorziet een degelijke opleiding en overdracht. Je rapporteert aan een verantwoordelijke die in het buitenland gevestigd is.Profie...