Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung vielseitiger und auf den Kunden abgestimmter IT-Service Projekte (Windows Client / Server)
Konkreter heißt das, du bist für Betrieb, Wartung, Entstörung und Administration von Windows-Umgebungen (remote und ab und zu auch regional vor Ort) zuständig
Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Soft- und Hardware) vor Ort
Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen und Prozessen (u.a. gelegentliche Teilnahme an Events/ Messen)
Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe
Dein Profil
Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Windows Clients (Windows 10/11)
Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und den gängigen Cloud-Diensten