Vi ser nå etter en dyktig IT Service Desk Technician til vårt kontor på Fornebu, som vil bli en del av vårt dedikerte IT-team! Teamet består av ni dyktige ansatte hvor tre av dem sitter i Oslo. Det er viktig for oss at man føler seg hjemme på vårt team - selv om vi jobber på tvers av kontorene våre i Oslo og Stockholm.
**Hovedoppgaver**:
Håndtere innkommende saker via Jira.
On-site support og håndtering av personlige henvendelser.
Bidra til onboarding og opplæring av systemer til nye ansatte.
Veiledning av mindre erfarne kollegaer.
Dokumentasjon av løste saker og feilsøkingsprosesser.
Muligens hjelpe til gjennom telefonsamtaler.
**Hva vi jobber med nå**:
Vi går over til cloud, SharePoint, O365, og Jira, samtidig som vi skal slå sammen to supportteam i Oslo og Stockholm for å jobbe med saker på tvers av NOBA.
**Vi søker deg som**:
Har jobbet innen IT-support tidligere og har god erfaring med Office 365, Azure, Windows 10/11, Active Directory, og er sikke...