Mantener y dar soporte a una infraestructura de servidores de alta disponibilidad, compatible con entornos 24/7.
Proporcionar soporte de primer nivel a los usuarios de la planta (a través del sistema de tickets). • Implementar y gestionar la infraestructura de red (cableada e inalámbrica). • Monitorizar la infraestructura de TI y proporcionar soporte o escalar incidencias según sea necesario. Escalar incidencias a otros equipos de soporte.
Administrar el sistema operativo Windows estándar de la empresa y las aplicaciones de Windows, como la suite Office 365 y el software estandarizado.
Preparar y gestionar el hardware de los PC de los usuarios finales. • Administración del controlador de dominio (configuración de roles de Active Directory, administración de directivas de grupo). Administración y soporte de DNS y DHCP.
Gestionar y mantener el sistema de copias de seguridad de la empresa y garantizar la correct...