Position Overview
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns
Mitarbeit in der IT-Verwaltung (z. B. Asset Management, Konfiguration von Clients, Druckern etc.)Abteilungsübergreifende ProjektunterstützungKoordination von externen Dienstleistern und Prüfung der AuftragsfreigabeEntwicklung und Betreuung der Schnittstellen zu SubsystemenFirst- und Second-Level-Support bei AnwenderproblemenBearbeiten von Störungen im First- und Second-Level-Support in Bereichen wie: Microsoft 365, Fidelio Suite8, Oracle Simphony, Salto ProAccess Space, Geutebrück G-Core, EasreserveDokumentation, Umsetzung, Pflege und Unterstützung bei Weiterentwicklung bestehender und neuer IT-SystemeBeantwortung von Fragen zur inhaltlichen Umsetzung und Implementierung der Systeme auf 2nd-Level-NiveauAktive Unterstützung bei interner Kommunikation und WissensmanagementSchulung von Software aus Sicht des Users...