Support utilisateurs & postes de travail

• Fournir un support technique sur les technologies Microsoft : Windows 11, Office 365, Teams


• Installer, configurer, dépanner et remplacer les laptops, desktops et composants matériels


• Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation du matériel et des logiciels


• Assurer le support IT pour les Independent Asset Managers de la banque dans la région

Gestion des équipements & mobilité

• Gérer le Mobile Device Management pour les appareils iOS et Android


• Maintenir à jour l'inventaire du matériel et des logiciels


• Gérer et maintenir l'infrastructure d'impression

Infrastructure systèmes & réseau

• Assister à la gestion et à la maintenance de l'infrastructure réseau sous supervision Niveau 3


• Réaliser du dépannage de niveau 2 (réseau, systèmes,...