Position Overview
Deine Aufgaben:
Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System Du analysierst auch komplexe IT-Fehler und sorgst nachhaltig für deren Behebung Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare BerufserfahrungDu verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und KundenorientierungDu hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und bist verbindlich in deiner KommunikationPraxisorientierte Erfahrung in IT-Betriebs- und Supportstrukturen Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Level)Dir sind Teamfähigkeit, ein freundlicher Umgang und viellei...