Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële team in de dagelijkse werking

Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op

Je verwerkt klantbestellingen in het ERP-systeem

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail

Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen

Je stemt af met interne afdelingen zoals aankoop, productie en logistiek

Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte oplossing bij problemen

Je beheert en actualiseert klantgegevens

Je detecteert commerciële opportuniteiten zoals upselling en cross-selling

Je behandelt prijsaanvragen en beheert de inkomende mailbox gestructureerd

Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands & Frans

Klantgericht, nauwkeur...