In deze rol ondersteun je de Sales Manager van klantcontact tot contract, met een specifieke focus op de regio's Frankrijk en Zuid-Europa.
Als eerste aanspreekpunt voor klanten bied je hen ondersteuning waar nodig en zorg je voor een vlot verloop van de communicatie.
Je waarborgt een nauwkeurige invoer van afgesloten contracten in SAP en houdt toezicht op de productie om mogelijke problemen tijdig te signaleren en voorraadtekorten te voorkomen.
Verder bereid je klantenbezoeken voor, creëer je presentaties, stel je offertes op en voer je kostprijsberekeningen uit. Ook draag je zorg voor de aanmaak van nieuwe klantgerelateerde items in SAP.
De volledige afhandeling van staalaanvragen tot levering bij de klant behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden, inclusief het beheer van klantenportalen.