Flexible Work, Better Balance
Tu principal misión será:
Dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un excelente servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa. Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto, facilitando retroalimentación sobre rotación de inventarios y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.
Las principales responsabilidades del cargo serán:
Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entreg...