Overview

En este rol, tendrás la oportunidad de dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada, dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un excelente servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.

Responsibilities

• Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.
• Atender consultas directas de clientes garantizando la satisfacción y la eficiencia en el proceso de ventas por los distintos medios: correo, teléfono, WhatsApp corporativo.
• Llamar diariamente a clientes que no han comprado dentro del mes para ofrecer campañas vigentes y cualquier solicitud. (una hora diaria)
• Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
• Gestionar y...