Takenpakket Inside Sales Agent:

• Accountmanagement: opvolgen en onderhouden van bestaande klanten, eerste aanspreekpunt.


• Klantgericht werken: adviseren, vragen beantwoorden en commerciële ondersteuning bieden.


• Leads opvolgen: inkomende leads kwalificeren, proactief contact opnemen en voorbereiden voor sales.


• Offertes opmaken voor kleine/middelgrote klanten, grote dossiers doorgeven aan Key Account Managers.


• Afspraken inplannen voor de buitendienst en opvolging coördineren.


• Klachten behandelen en zorgen voor een klantgerichte oplossing.


• Administratieve ondersteuning: klantgegevens, contracten en interne flows correct verwerken.


• Rapportages en presentaties opmaken voor interne en externe doeleinden.


• Samenwerking: informatie delen, sparren met Key Account Managers en andere afdelingen.

Als Inside Sales Agent hebt u het volgende profiel: