Position Overview
Entreprise
Profil Search, cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients un INGENIEUR(E) QUALITÉ CLIENT (F/H).
En respect de la Charte de la Diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.
Poste
Rattaché(e) au Directeur QHSEE, l’ingénieur qualité client est responsable de garantir l’analyse, les réponses et les plans d’actions suite à des litiges clients.
Les missions se décomposent de la manière suivante :
▪ Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme :
▪ D’analyse (sur chantiers clients, suite à tests en laboratoire interne ou externe) et de confirmation de la recevabilité du litige
▪ D’analyse et de négociation des informations techniques et coûts
▪ De la validation effective et dans les temps d’actions de résolution pérenne des problèmes rencontrés...