Ingénieur.e de la qualité matérielle

Vous êtes responsable de la construction et de la gestion du système de qualité de l’écosystème matériel de Lightspeed, incluant terminaux de paiement, imprimantes, équipements réseau, tablettes et accessoires de point de vente. Vous garantissez que nos appareils respectent des normes de performance élevées et que les défaillances sont détectées rapidement, avec des solutions permanentes.

Responsabilités

• Définir et maintenir la stratégie de qualité globale, incluant un cadre de test cohérent, des étapes de validation (quality gates) et des critères d'acceptation pour l'ensemble des produits matériels.
• Diriger des enquêtes structurées sur les défaillances matérielles, effectuer des analyses de cause profonde (root cause analysis), identifier des plans de confinement et veiller à leur exécution.
• Définir et maintenir le suivi de la performance des fournisseurs ainsi que...