Encargarás del soporte técnico avanzado (L3) en entornos Modern Workplace, resolviendo incidencias complejas que no pueden abordar los equipos de nivel 1 y 2.
Gestionarás y optimizarás plataformas de SCCM e Intune, así como la administración de Active Directory / Azure AD y GPOs.
Darás soporte especializado en macOS, iOS y Android Enterprise, y utilizarás PowerShell para automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa.
Colaborarás con equipos internacionales y de soporte utilizando ServiceNow, contribuyendo a la mejora continua de los servicios Modern Workplace.
Entre otras funciones propias del puesto.
Requisitos
Experiencia mínima en soporte L3 en entornos Modern Workplace.
Experiencia en SCCM e Intune para gestión y despliegue de endpoints.
Conocimientos sólidos en Active Directory / Azure AD / Group Policies.