CONFIDENTIAL busca un Ingeniero de Soporte para gestionar la Mesa de Ayuda y brindar soporte técnico en sitio y remoto. Es esencial contar con mínimo 2 años de experiencia y habilidad en resolución de problemas, además de conocimientos en ITIL y Directorio Activo.

El rol incluye la gestión de tickets, mantenimientos correctivos y preventivos, así como el seguimiento de procedimientos de TI orientados a resultados.