MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar el soporte a la implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de Video, Datos, Voz, CORE IP, Acceso y RF que mantienen los servicios que ofrece Megacable a sus suscriptores, atendiendo las órdenes de trabajo y folios de atención generados en la plaza para garantizar la correcta operación y entrega de los servicios al suscriptor.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

• Asegurar la operación y continuidad de los servicios de video, monitoreando y ejecutando rutinas de revisión y control para medir la calidad y continuidad de los servicios.
• Atender las solicitudes de monitoreo o ingresos de nuevas señales, configurando los receptores satelitales y equipos de inserción y distribución de nuevas señales de video dentro del sitio cumpliendo los estándares de calidad de recepción y transmisión solicitados por la Gerencia de infraestructura, para que el área de programación pueda tomar decisiones sobre el ingres...