Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Estamos buscando un/a
Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX
para incorporarse a un proyecto estratégico en el
sector bancario.
Modalidad:
Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses)
Sector: Bancario
Horario:
08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
Funciones
Diseñar e implementar
integraciones con APIs de Genesys Cloud .
Conectar
Genesys con Chatbots y Voicebots
(bots de terceros).
Capturar y exponer datos clave:
intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones .
Configurar y optimizar
flujos en Genesys Architect .
Colaborar en el
diseño de la arquitectura de integración .
Skills imprescindibles