Ein Unternehmen aus der IT-Branche sucht genau Sie! - als Informatikkaufmann (m/w/d) in Limbach-Oberfrohna. Verdienen Sie bis zu 19,50€ Bruttostundenlohn und werden Sie Teil eines kreativen Teams!

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.


• Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen


• Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams


• Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank


• Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware


• Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für S...