Entre sus funciones principales se incluye el soporte y gestión del sistema CRM Bitrix, colaborando en la configuración de usuarios, gestión de chats, seguimiento de prospectos, automatizaciones básicas y apoyo al equipo en el uso correcto de la plataforma. Asimismo, prestará soporte IT básico, resolviendo incidencias relacionadas con equipos informáticos, correo electrónico, acceso a plataformas, telefonía y otras herramientas tecnológicas utilizadas en la empresa.
También participará en tareas administrativas relacionadas con la gestión de bases de datos, digitalización de documentos, control de información y elaboración de reportes, contribuyendo a mejorar la organización y eficiencia de los procesos internos.