Position Overview
INCIDENT & PROBLEM MANAGEMENT ( AVANGRID - GOPTs ) VAC 1
Global (English)
Job Description Roles y responsabilidades: Equipo técnico, diferenciado en cuanto a conocimientos por cada perímetro tecnológico, que proporciona soporte y ejecución de las tareas de servicio. Deben tener capacidad solvente para la ejecución de tareas dentro de su área.
- Perfil: La función de gestión de incidentes desempeña un papel en la gestión y coordinación de los esfuerzos de respuesta a incidentes, tanto críticos como no críticos.
- Nivel Educativo requerido: Technical School Degree (medium) o Technical grade degree (medium)
- Experiencia mínima: Experiencia demostrable de al menos 3 años en las áreas técnicas, plataformas, herramientas e idiomas de su perímetro tecnológico.
- Posibilidad de On Call: SI
- Knowledge of Incident, Change and Problem Processes.
- Incident Management.
- Prior experience manag...