Se ti interessa il mondo del postvendita e vuoi contribuire alla gestione efficace dei resi e alla qualità dell’esperienza cliente, in Unieuro potresti trovare l’opportunità giusta per te.
Per il rafforzamento del team Service, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Impiegato/a Resi e Post Vendita presso la sede di Piacenza.
Come Impiegato/a Resi e Post Vendita ti occuperai di:
Monitorare i rientri di merce, interfacciandoti con trasportatori, punti vendita e funzioni interne di Logistica.
Verificare i prodotti restituiti, accertando la presenza di difetti o danneggiamenti e predisponendo evidenze fotografiche.
Gestire e controllare la merce resa all’interno del magazzino.
Gestire i claim fornitore-cliente per la rete vendita (negozi diretti, affiliati ed e-commerce), fungendo da punto di riferimento per le problematiche di postvendita.
Curare i rapporti con fornitori, studi legali, associazioni dei consumatori e stakeholder interni.
Sei la p...