ICT Supporter*in / Systemadministrator*in 80-100% (a)

Ort: Zürich-Wiedikon, Hauptsitz der Orell Füssli Thalia AG.

Ihre Hauptaufgaben

• Erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen.
• Installationen, Wartung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Kassensystemen (Hardware und Software).
• Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen und Problemen via E‑Mail und Telefon (First- und Second‑Level‑Support).
• Mitarbeit in IT‑Infrastruktur‑Projekten und Leitung von Teilprojekten.
• Leisten von Pikettdienst und -einsätzen an Randstunden und Wochenenden (365 Tage im Jahr von 07:00 – 22:00 Uhr).

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung.
• Vertieftes Wissen in Microsoft Client‑ und Serverprodukten sowie Kenntnisse in der Verwaltung von Netzwerken und Firewall‑Distributionen.
• Teamfähige Person mit strukturiertem, kundenorientierte...