Je zit niet alleen achter je bureau, maar je vindt het ook leuk om een printer te installeren of kabels te trekken bij een klant. Kortom, je pakt graag dingen aan!
Jij bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het 1e lijnbeheer van de ICT bij onze relaties en bewaakt/monitort de systeemprestaties
Aannemen en registreren van binnenkomende ICT-vragen en incidenten
Analyseren en oplossen van eerstelijns problemen (hardware, software, netwerken)
Doorzetten van complexere meldingen naar de tweedelijns support
Uitvoeren van diverse werkplekbeheer-gerelateerde werkzaamheden, interne projectopdrachten en het installeren, configureren en updaten van lokale ICT-hardware. Waarbij onze focus ligt op MS365 en cloud/multitenant architecturen
Je zorgt dat WordPress websites volledig up to date zijn
Implementeren van beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen