Bist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als ICT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran.

Wir als Amt für Informatik suchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Service Manager/-in

Responsibilities

• Du berätst unsere Kunden zu ICT-Services und nimmst deren Bedürfnisse auf
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Verwaltungseinheiten und dem ICT-Betrieb und überwachst die Einhaltung von Service Levels
• Du analysierst Incidents, Problems sowie Changes und leitest Massnahmen ab
• Du bist verantwortlich für das Lizenzmanagement und entwickelst es weiter
• Du stellst sicher, dass Lösungen sowohl kundenorientiert als auch standardkonform sind