Position Overview
募集要項
勤務地 東京都港区 最寄り駅 田町(東京都)駅 徒歩11分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩13分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩18分 必要経験 【必須】
・人材紹介業界での法人営業経験3年以上
※顧客課題のヒアリング～提案までを主体的に行ったご経験を重視します
※両面営業経験も可
【歓迎】
・IT／SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 OAスキル - 業務内容 同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。
本ポジションでは、主に人材紹介会社向けシステム「CAREER PLUS」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【業務内容詳細】
既存のお客様（人材紹介・派遣会社）の困りごとを解決するために、既存機能の枠にとらわれず提案を行うことが期待されるポジションです。
・「CAREER PLUS」「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング
・クロスセル・アップセル提案
・運用支援および業務課題のヒアリング
・課題解決に向けたソリューション提案
例）既存機能で解決できない場合のカスタマイズ開発（SI）の提案
・利用データ・要望の収集と、プロダクト改善へのフィードバック
・必要に応じて、顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討
【体制】
・マネージャー：1名
・リーダー：3名
・メンバー：3名
・計7名体制 雇用形態 正社員 給与 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】45時間／97,543円～130,058円／超過分別途支給
【...