⏰ Vollzeit

Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

🏢

DIS AG

                    Location
                    📍 Schönau im Schwarzwald, Germany
                

                    Posted
                    📅 June 07, 2026
                

                    Work Type
                    ⏰ Vollzeit
                

Position Overview

Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen?

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Schönau .
Perspektiven 
Jahresbruttogehalt: 40 - 45.000 Euro 
Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub
Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse weitere Corporate-Benefits
Aufgaben 
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen per Telefon und Ticketsystem
Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Vorgänge
Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen im DSL-, Glasfaser- und Heimnetz
Eskalation komplexer Störungen an Fachabteilungen oder Vorlieferanten
Sicherstellung des Informationsflusses zwischen den beteiligten Stellen
Durchf...
                

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Job Details

⏰

Employment Type

Vollzeit

📊