Position Overview
About the job
Konvert Antwerpen zoekt voor een modern, dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar Customer care medewerkers voor KBC die Nederlands spreken en/of een goede kennis Frans hebben.
Takenpakket:
Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatgroepen op de helpdesk.Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, Tablet en smartphone.Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten zoals administratieve vragen en verwerkingen. Who are we looking for?
Je kan de eerste 8 weken in daguren werken, want dan heb je opleiding.Je bent gemotiveerd om oplossingen te vinden en zet klanttevredenheid op de eerste plaats.Je b...