Empresa

Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia. Es una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM y otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector bancario (BBVA Bancomer, Santander y Telefónica Movistar).

Posición

Help Desk – Contratación inmediata. Turnos nocturnos (disponibilidad según operación).

Requisitos Educacionales

• Egresado o pasante de Ingeniería en Telecomunicaciones o áreas afines (Sistemas y/o Administración TIC).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de primera línea a usuarios con problemas de software y hardware.
• Presentar soluciones adecuadas a los problemas reportados.
• Ser enlace entre los clientes y el departamento técnico.
• Resolver y gestionar incidentes.
• Usar her...