El Representante de ventas tiene un rol de ventas promocional basado en la ciencia, capaz de servir a una amplia cartera de clientes. No es un rol médico, sin embargo, tiene la habilidad de comunicar beneficios basado en la ciencia y el valor de nuestros productos de acuerdo con las indicaciones aprobadas localmente.
El Representante de Ventas (RV) contacta, apoya y educa a los cuidadores de la salud (HCPs) sobre nuestros productos a través de reuniones e interacciones presenciales, por lo que debe tener sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente para poder entender sus necesidades, resolverlas y superar sus expectativas.
Además, puede “orquestar” entre los canales presenciales y virtuales disponibles para la comunicación con los HCPs. El HR, es responsable de aumentar el conocimiento del producto, educar a los clientes y lograr los objetivos de la Unidad de negocios a través de sus interacciones con ellos.