**Head of Business Development - Customer Care & Delivery**:
**Vi tar vare på og hjelper folk - ulikt noe annet sted.**:
**Nå søker vi deg som vil være med å forme fremtidens kundesenter.**:
Mitt navn er Tove Skarsheim, og jeg leder Customer Care & Delivery i Telia Norge. Jeg ser etter en nysgjerrig, trygg og engasjert leder som evner å få med seg folk - en som brenner for å utvikle mennesker, drive forbedringer og skape kundeopplevelser i verdensklasse.
Customer Care & Delivery består av over 500 dyktige medarbeidere som håndterer kundehenvendelser for Telia, OneCall og MyCall sine kunder - på tvers av mobil, TV og bredbåndstjenester. Vi håndterer mer enn 2 millioner kundekontakter hvert år, og vi brenner for å revolusjonere kundeopplevelser og for å skape neste generasjons kunderådgivere.
**Om rollen**
Som Head of Business Development er du en sentral del av ledergruppen i Customer Care & Delivery som i dag består av 9 personer. Du har ansvar for strategiimplementer...