Description

ミッション:

「楽天モバイル」の通信サービスを基盤とし、楽天グループの70を超える多様なサービス（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイメントなど）と連携したキャンペーンやサービスを企画・実行することにあります。これにより、新規顧客の獲得と、各サービスの魅力向上および利用促進を図っています

部署について:

今回ポジションを募集しているプロジェクトマネジメント課 では、「楽天モバイル」の通信サービスを用いたキャンペーン・サービスを検討するところから他事業部への提案、オペレーション構築、プロモーションや効果測定まで一気通貫でプロジェクトの推進をリードする部署です。事業部の数だけニーズがあり、それに応えるための企画段階から参画していただきます。通信業界やMVNOという存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています

業務内容:
・新施策の企画・検討

市場調査や競合調査をもとに「楽天モバイル」の回線を用いたキャンペーンの検討を行います。検討結果をもとに事業部へのヒアリングを経て、企画書を作成し、楽天モバイル上層部や各事業部への提案を行います。

・事業部連携・合意取得

楽天グループ内の各事業部と連携し、楽天モバイルとの協業による最適な施策スキームを構築します。双方の戦略とニーズをすり合わせキャンペーンの実施に向けた合意形成を図ります。

・経営陣・上層部へのレポーティング

施策の進捗や課題について、経営層に定期的に報告を行います。KPIの達成状況や投資対効果を整理し、意思決定に必要な示唆や改善提案を行います。

・オペレーション構築推進

事業部との合意が得られた施策を実現するためのオペレーション設計を行い、構築を推進します。また、社内外の関係者と定期的に会議を行い、施策ローンチに向けた進捗管理を行います。

・施策の効果測定

実施したキャンペーンの結果を定量的に測定し、楽天会員情報との紐付...