Gestor/a del Centro de Coordinación Operativo 24/7 – Getafe, Madrid

Responsabilidades

• Control y seguimiento de la flota de arrastres dando soporte a las delegaciones. Para ello, deberá proponer al/la responsable de las rutas afectas la reorganización de las tareas o posibles vías de solución, informando a la estructura de la operativa, a las delegaciones que pudieran intervenir y a los servicios centrales de atención al cliente.
• Gestión proactiva de las incidencias surgidas en el transporte. Para ello, deberá buscar la mejor solución para la resolución eficaz de las mismas según los estándares de la compañía y reorientando en los casos que fueran necesarios a los departamentos correspondientes.
• Gestión y control de doblajes. Cuando salga a ruta un doblaje (ruta adicional de tránsito) el Gestor/Gestora de producción deberá hacer seguimiento de esta e informar a las delegaciones que intervengan.
• Gestión de incidencias en...