Gestionnaire contentieux - Mission temporaire de 5 mois

Au sein de notre équipe dédiée à la gestion des comptes clients, tu joues un rôle essentiel dans le suivi des primes et participations impayées. Ton objectif ? Assurer un recouvrement rigoureux et conforme aux exigences légales, tout en maintenant un contact clair et bienveillant avec les assurés.

Ce que tu fais au quotidien

Tu joues un rôle essentiel dans la gestion des situations contentieuses : tu assures le suivi complet des procédures LAMal et LCA avec rigueur. Tu veilles également à offrir un accompagnement de qualité en traitant les courriers et les appels des assurés comme différents interlocuteurs. Enfin, tu accueilles les assurés en réception et garantis une prise en charge chaleureuse et efficace.

Ce que tu apportes à l’équipe

Tu es titulaire d’un CFC d’employé de commerce, ton sens du détail et ta capacité d’analyse te permettent d’abor...