Position Overview
Rejoignez Permacon, un leader de l'industrie, en tant que Gestionnaire Clientèle. Ce rôle vital supervise une équipe centrée sur la satisfaction clientèle, garantissant un service rapide et efficace.
Le gestionnaire expérience client est un pilier pour superviser les représentants interagissant directement avec la clientèle. Avec des responsabilités de formation et de gestion, vous veillerez à la qualité du service. Ce poste nécessite des compétences en leadership, résolution de problèmes et communication, tout en assurant une connexion optimale entre les équipes de vente et opérations.
Key Responsibilities:
• Résoudre les problèmes des clients et représentants
• Gérer commandes et communications avec les clients
• Former et soutenir l’équipe de service client
• Superviser performances et assiduité de l’équipe
• Assurer la propreté des espaces de travail
Requirements:
• Baccalauréat ou expérience équivalente
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