Position Overview
GESTIÓN OPERACIONES LOGÍSTICAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE (Reus o Náquera)
29 mayo,
Borges International Group busca incorporar una persona para Gestión de Operaciones Logísticas y Atención al Cliente para su centro de Reus o Náquera.
Funciones
Atención al cliente:
Seguimiento diario de pedidos desde su liberación hasta su entrega.Gestión de incidencias, reclamaciones y consultas logísticas (Retrasos, faltantes, daños, devoluciones).Comunicación continúa y proactiva con clientes de MDD, Retail, Industrial, HORECA.Coordinación interna para asegurar cumplimiento de compromisos.Escalar incidencias relevantes, impulsar búsqueda de soluciones y proponer mejoras que impacten el servicio al cliente.Revisión de stock para seguimiento de servicio a cliente proactivo.Seguimiento de cumplimiento del OTIF. Operativa Logística
Coordinación con pl...