Responsable de coordinar el servicio a nivel regional. Responsable por los servicios Cross dentro de la región y generará un canal de comunicación optimizado con nuestro cliente, logrando así un acercamiento del área de TI al negocio local.

• Cumplir en el plazo de entrega de reportes requeridos por el cliente.
• Colaborar con los flujos de información del área.
• Acompañar y supervisar la gestión de los recursos asignados a la región.
• Hacer seguimiento del cumplimiento de KPI.
• Coordinación de Servicios; Conocimiento del negocio; ITIL.
• Apoyar en la construcción de planes de eficiencia y automatización de los servicios.
• Preparar los soportes documentales a emplear en el área.
• Custodia la información sensible o confidencial.
• Participa en reuniones técnicas y de planificación del Área.
• Manejo de costos y gastos de la Región.
• Téc...