Organizar y coordinar al personal operativo para asegurar la eficiencia en los procesos de descarga, clasificación y carga.
Monitorear y evaluar indicadores de desempeño operativo.
Detectar y resolver anomalías operativas en tiempo real, escalando situaciones cuando sea necesario.
Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad, control de inventarios y disciplina operativa.
Coordinar y supervisar al personal a cargo.
Realizar la actualización semanal de flota y cobertura regional.
Analizar información por sede para reducir penalizaciones relacionadas con el indicador Delivery Rate, prevenir robos y extravíos, incrementar la tasa de entrega y reportar incidentes para evitar arbitrajes.
Revisar consumo de combustible, rendimientos y kilómetros recorridos.
Analizar el flujo de paquetes In & Out por sede y su proporción a nivel regional.