Objetivo de la posición: Diseñar, implementar y operar la arquitectura de integración del Customer Data Platform (CDP) con los modelos de scoring predictivo, agentes virtuales, herramientas de contact center e automatización comercial (Inconcert, Hub Spot, CRM), así como con la infraestructura de Business Intelligence (Microsoft Fabric, Foundry, Power BI), con el propósito de habilitar una visión unificada del cliente, potenciar la personalización a escala, elevar la conversión comercial y garantizar que la inteligencia de datos fluya de forma automatizada, confiable y en tiempo real a través de todo el ecosistema tecnológico de la organización, a los más altos estándares globales de arquitectura de datos y experiencia del cliente.

Principales funciones:

Diseñar e implementar la arquitectura de integración del CDP con todas las fuentes y destinos del ecosistema comercial (Inconcert, Hub Spot, CRM, modelos score, agentes virtuales, Power BI, Fabric y Foundry), aseguran...