2. Propósito General del Puesto

Diseñar, liderar y controlar la estrategia integral de recuperación de cartera de la Tarjeta Palacio, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, la contención del deterioro del portafolio y la optimización de la rentabilidad del negocio.

El puesto tiene un rol clave como segundo frente de liderazgo dentro de la operación, con responsabilidad no solo en la ejecución de la cobranza, sino en el entendimiento integral del negocio de crédito, la evolución de la cartera y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.

Funge como soporte directo del Director de Operaciones, participando activamente en el análisis, definición de prioridades, seguimiento de resultados y presentación ejecutiva del desempeño del portafolio.

3. Nivel de Responsabilidad

- Responsable de la estrategia integral de recuperación de cartera.

- Responsable del seguimient...