Gerente de E-commerce e loja nas Lojas Barracão:
Funções
Gerenciar e coordenar as operações do e-commerce;
Acompanhar as estratégias de marketing digital;
Operacao logística: supervisionar toda a cadeia de fulfillment, desde o recebimento de pedidos ate a entrega final ao consumidor, incluindo gestão de CD, transportadoras e last-mile;
Indicadores de performance: monitorar e reportar KPIs críticos: taxa de conversão, NPS, on-time delivery;(OTD), custo de frete, índice de devoluções e SLA de atendimento;
Gestão de parceiros: negociar contratos e SLAs com transportadoras, operadores logísticos (3PL) e fornecedores de tecnologia.
Estratégia de crescimento: planejar e executar ações de crescimento de GMV, expansão de canais (marketplace, social commerce) e internacionalização.
Lideranca de equipe de 5 colaboradores do e-commerce e de 12 colaboradores da filial: promover cultura de dados, agilidade e melhoria continua.
Gestão comercial, operacional e admi...