AtividadesLiderar a estratégia de crescimento, aquisição e retenção de clientes.Gerenciar a operação comercial e de pós-venda, garantindo uma jornada eficiente do cliente.Integrar os processos de vendas, automação e retenção para impulsionar resultados.Desenvolver parcerias estratégicas e identificar novas oportunidades de mercado.Supervisionar e analisar indicadores de performance da área de Serviços, promovendo melhorias contínuas.RequisitosExperiência em gestão de equipes de vendas consultivas e serviços.Conhecimento em RD Station ou outros CRM ou conversação.Experiência com automação.Conhecimento em indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.Visão estratégica do funil de vendas e da jornada do cliente.Conhecimento em automação, CAC e LTV.Forte capacidade analítica, liderança e negociação.