Genesys Cloud Architect / Developer
Genesys Cloud Architect / Developer Proyecto Banca (100 Remoto)
Modalidad: Remoto 100 Contrato estable Inglés B2
Sobre el rol
Buscamos un/a Genesys Cloud Architect / Developer con experiencia sólida en el diseño, desarrollo e integración de flujos complejos en Architect. Formarás parte de un equipo multidisciplinar que trabaja en la evolución de la plataforma de Customer Experience de Openbank, dentro de un entorno altamente tecnológico, seguro y orientado a la innovación.
Tu misión será construir soluciones críticas de contact center para banca digital, optimizando procesos, asegurando la disponibilidad de la plataforma y creando integraciones avanzadas mediante APIs.
Este es un rol clave, visible y con impacto directo en la experiencia de millones de clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
Diseñar, desarrollar y mantener flujos de voz y canales digitales en Genesys Cloud Architect (IVR, bots, chat, email, WhatsAp...