Curso de Flebotomia ou Enfermagem; Análises Clínicas.
Informática Básica;
Conhecimentos básicos sobre convênios e exames laboratoriais.
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados;
Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera;
Atender a solicitações referentes a necessidades especiais de clientes, visando o atendimento humanizado e fidelização do cliente;
Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo;
Autorizar procedimentos de acordo com seguro saúde de cada cliente, repassando e cadastrando as informações com atenção e cuidado para que não haja erros ou transtornos no atendimento do cliente;