Position Overview
Functieomschrijving/> - Afhandelen en coördineren van 2e-lijn
incidenten en serviceverzoeken inclusief analyse en escalatie
richting leveranciers - Optimaliseren van
workflows, templates, metadata en autorisaties binnen
bedrijfsapplicaties - Regie voeren op changes en
releases, inclusief impactanalyses, testcoördinatie (UAT) en
implementatie - Beheren van de verbeterbacklog
en vertalen van wensen naar concrete systeemaanpassingen
- Opstellen van documentatie, werkinstructies en
ondersteuning van key users - Beheer en
doorontwikkeling van Microsoft 365 applicaties zoals Teams,
SharePoint, OneDrive en Exchange Online
- Bewaken van governance en structuur binnen Microsoft 365,
inclusief eigenaarschap en lifecyclebeheer
- Uitvoeren van applicatiegerichte taken binnen Entra ID en
Intune, zoals toegangsbeheer, groepen en SSO
- Ondersteunen van het IT-team bij applicatie...