Por qué esta vacante está disponible

Buscamos un/a recepcionista para trabajar en el Hotel sir Victor de Barcelona para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento. Una persona que tenga la paciencia, personalidad y constancia necesarias para progresar en este puesto y pueda mejorar la experiencia del cliente.

Esto es lo que harás

• Realizar todas las tareas de check-in y check-out.

• Gestionar reservas online y telefónicas.

• Escuchar y resolver activamente las quejas.

• Brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones, tarifas y comodidades.

• Tener buena cominucación con los demás departamentos para garantizar la experiencia del los huéspedes.

• Vender instalaciones y servicios adicionales, cuando corresponda.

• Mantener registros a...