Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
Guest Relation Management
Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
Handhabung des Abrechnungswesens
Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
Qualifikationen
Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist
Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil<...